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Novedades

AtenIA mueve tus tickets de etapa con solo pedirlo

Escribe lo que necesitas y AtenIA prepara el cambio de etapa; tú solo confirmas.

Nuevo

AtenIA crea registros completos desde el chat

Pide un registro en el chat y AtenIA llena el formulario del proceso, campo por campo.

Nuevo

Dashboard y reportes: tu operación en tiempo real

Mide tickets, SLA y cargas de trabajo en vivo, y crea reportes por cualquier campo de tus formularios.

Nuevo

Adjunta archivos del ticket en tus correos automáticos

Las notificaciones de cada etapa pueden enviar la factura o cotización que el cliente subió al ticket.

Mejora

Tus formularios públicos, ahora con la marca de tu empresa

Clientes y proveedores ven tu logo en cada formulario, link externo y consulta de ticket.

Nuevo

Formularios públicos sin sorpresas: avisos claros y error 2418

Detecta a tiempo los campos que impiden publicar un formulario y evita que tus clientes se queden sin respuesta.

Mejora

Gestiona tus integraciones con autonomía y control

Los administradores conectan y gestionan herramientas de terceros por su cuenta, sin depender de soporte.

Mejora

Formularios más ágiles y una interfaz renovada

Formularios que se envían sin bloqueos, procesos más fáciles de identificar y un diseño más limpio.

Mejora

Conoce todo lo que hace Atenia, sin iniciar sesión

El catálogo de funcionalidades y el centro de ayuda ahora son públicos, en español e inglés.

Nuevo

Inventario por número de serie: sabe dónde está cada equipo

Atenia te dice qué equipos tienes, dónde está cada uno y a qué cliente se entregó.

Nuevo

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